Retourbeleid

1. Retourzendingen worden geaccepteerd onder de volgende voorwaarden:
• De producten dienen onbeschadigd, ongebruikt en in de originele verpakking te zijn.
• Retouren moeten binnen 72 uur na ontvangst van de levering schriftelijk worden gemeld aan Geran Access Products ([email protected]), onder vermelding van ons ordernummer. Reclames die worden ingediend nadat de termijn van 72 uur is verstreken, behoeft Geran Access Products BV niet meer in behandeling te nemen.

2. Klanten zijn verantwoordelijk voor de retourzending van de producten en dragen de verzendkosten.

3. Bij retourzendingen wordt 15% van het oorspronkelijke factuurbedrag in rekening gebracht, inclusief handlingkosten.

4. Restituties worden verwerkt nadat de geretourneerde producten zijn ontvangen, gecontroleerd en voldaan aan de retourvoorwaarden.

5. Geran Access Products behoudt zich het recht voor om retourzendingen te weigeren als niet aan de retourvoorwaarden wordt voldaan.

6. Speciaal door de opdrachtgever bestelde zaken, waaronder zaken die op maat door Geran Access Products BV voor opdrachtgever zijn vervaardigd, worden niet door Geran Access Products BV retour genomen.

7. Retourzendingen zijn zonder voorafgaande instemming van Geran Access Products BV niet toegestaan, dan wel verplichten Geran Access Products BV geenszins automatisch tot vervangen, herstel of creditering over te gaan.

Neem voor meer informatie of om een retourzending te regelen contact op met onze klantenservice.